حل مشكلة تقييد حسابك الاعلاني في facebook
هناك عدة أسباب تجعل Facebook يشل العروض الترويجية. على الرغم من ذلك ، فإن الأسباب الثلاثة الأساسية لتقييد حسابات الترويج هي انتهاك ارشادات المنتدى ، وإجراء لقاءات سلبية مع العملاء ، ووجود ملفات تعريف إشكالية إشكالية. مهما كان الأمر ، مع وجود عدد كبير من المنظمات تحت السيطرة ، فليس من المفاجئ أن الحساب قد يخطئ من حين لآخر. إذا كنت تعتقد أن هذا هو الوضع مع سجلك ، فهذا ما يجب عليك فعله.
استعادة الدخول إلى حساب الترويج الخاص بك
إذا كنت من المؤسسين الذين لم يتم إعاقة حساب Facebook Ads Manager بشكل خاطئ ، فإليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة استعادته.
1.طلب مراجعة الحساب
كما يحدث بانتظام ، يمكنك أن تراهن على أن Facebook حتى الآن لديه هيكلين ملتزمين بأصحاب حسابات الدعاية المقيدة للمطالبة بالتدقيق. لتسجيل جاذبية ، لديك خياران ، يتوقفان على القضية التي تعتقد أنها السبب. في حالة تخمينك أن سجلك قد تعرض لإعاقة بسبب انتهاك استراتيجية الترويج أو مبادئ المنطقة المحلية ، يجب أن تذهب إلى هذا النموذج وتقدم طلبًا.
ثم مرة أخرى ، إذا لم تكن على دراية بأي انتهاك محتمل أرسلته ، فيجب عليك استخدام هذا الهيكل في جميع الأشياء التي تم أخذها في الاعتبار. ستحصل على بعض المعلومات حول مالك حساب الترويج وحساب الإعلان المعطل وسجل موقعك والبيانات الأخرى التي يمكن أن تساعد في قضيتك. على سبيل المثال ، يمكنك دمج بيانات حول وجود العديد من الزملاء من جميع أنحاء الكوكب أو استخدام VPN قد يؤدي إلى حدوث مخالفات في معلومات المنطقة.
حاول الرد على هذه الاستفسارات بصدق للحفاظ على مسافة استراتيجية من أي تأجيل إضافي. تفاعل الطلب سريع ويستغرق في الغالب أقل من عشر دقائق لإكماله. على الرغم من ذلك ، من الأفضل التعامل مع افتراضاتك فيما يتعلق بالحصول على النقد. بغض النظر عما إذا كان إيجابيًا أو سلبيًا ، من المعروف أن Facebook يستغرق أي مكان من يومين إلى فترة لتقييم حسابات الترويج المعلقة.
في حال لم يكن لديك المثابرة على الانتظار بشدة من أجل النتيجة ، فهناك استراتيجيتان مختلفتان يمكنك استخدامهما لمحاولة استرداد الدخول إلى حساب الترويج على Facebook الذي تم إلغاء تنشيطه في أقرب وقت. تذكر أنه في حين أن الخيارين أسرع بشكل إيجابي من مجرد تقريب الهيكل ، إلا أنهما لا يمكن الوصول إليهما على الفور لجميع حسابات الترويج.
2. دعم الاتصال بفيسبوك
يمكن الوصول إلى البديل للاتصال بـ Facebook support ببساطة من قبل الدعاية الذين لديهم حسابات ترويج أخرى لا تزال ديناميكية ولديهم سجل من الأقساط الفعالة للإنفاق الإعلاني السابق. علاوة على ذلك ، هناك عدد محدد مسبقًا من الدول التي يتوفر فيها دعم Facebook حاليًا. للأسف ، لا يمكن للجمهور الوصول إلى هذه المتهدمة ، لذا قد تتضمن هذه التقنية الكارما جيدًا.
للاتصال بوكيل الدعم المباشر على Facebook ، انتقل إلى Facebook Business Help Center وانظر إلى أسفل. في حالة عدم توفر إمكانية الوصول إلى العنصر في منطقتك العامة ، سترى لافتة تقول "هل تحتاج فعلاً إلى مساعدة؟"
Snap ابدأ> احصل على الدعم> دردشة. بعد ذلك ، قم بملء الهيكل كما هو مطلوب وحدد بداية الزيارة. سيصل إليك خبير إعلانات Facebook مع اهتماماتك.
3. اتصل بممثل حسابك
إذا لم تتمكن من الاتصال بوكيل الدعم المباشر ، فهناك طريقة أخيرة لطلب الوصول إلى حسابك الإعلاني المعطل - من خلال التحدث إلى ممثل الحساب.
يساعد ممثلو Facebook أصحاب حسابات الإعلانات الخاصة بهم على تعلم كيفية استخدام النظام الأساسي بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم أيضًا المساعدة في حالة اختراق حساب إعلان. سواء أكان الأمر يتعلق باستعادة الوصول إلى حساب تم اختراقه أو طلب إعادة تمكين حساب معطل ، يمكن لممثل حساب Facebook تسريع العملية نيابة عنك.
للأسف لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على ممثل حساب. Facebook لديه معاييره الخاصة التي لا يكشفون عنها علنًا. يشارك Facebook كيفية تحديد ما إذا كان الشخص الذي يتصل بك هو بالفعل ممثل Facebook. لذلك للأسف هذه الطريقة مناسبة فقط لأولئك الذين لديهم بالفعل ممثل حساب. يُشتبه على نطاق واسع في أن Facebook يستأجر ممثلين لعملائه ذوي القيمة العالية الذين لديهم تاريخ أو قدرة متصورة على إنفاق مبالغ إعلانية عالية. إذا كنت تدير حسابًا صغيرًا ، فيجب عليك بدلاً من ذلك الاستمرار في استخدام قنوات الدعم المذكورة سابقًا.
خطوات خاطئة لتجنب Facebook عند إعادة إنشاء حسابك الإعلاني
إذا رفض Facebook استئنافك ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله ولكن البدء من جديد. يتتبع Facebook الحسابات المرتبطة بحسابات الإعلانات المعطلة وكذلك بطاقات الائتمان المرتبطة بعدم الدفع. هذا يعني أن إعادة استخدام هذه التفاصيل قد يعرضك لخطر استدراج تدقيق Facebook إلى حسابك الجديد.
لكن في النهاية ، بدلاً من محاولة إخفاء الحسابات ، يجب عليك تجنب الأخطاء التي أدت إلى حظر حساب Ad Manager الخاص بك. قم بإعداد طريقة دفع موثوقة وادفع الرسوم الخاصة بك في الوقت المحدد. كن متقبلاً للتعليقات السلبية من المستخدمين. تجنب استخدام شبكات VPN لإثبات الاتساق في الموقع الجغرافي. يمكن أن يُحدث بناء سجل معلن قوي فرقًا كبيرًا عند الحفاظ على الوصول إلى حسابك وفي مواجهة تقييم حساب إعلان Facebook.
حافظ على أمان حسابك
اعتمادًا على العديد من الجماهير المخصصة التي تنشئها لحملاتك ، فإن فقدان الوصول إلى حساب إعلانات Facebook الخاص بك يمكن أن يعيدك إلى أسابيع أو شهور من العمل. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الصعب أن تنسب نجاح الحملة عندما لا يكون لديك بيانات سابقة لبناء استراتيجيات إعلانية مستقبلية.
سواء كنت صاحب عمل صغير أو مدير إعلانات لشركة أكثر رسوخًا ، فإن فقدان الوصول إلى حسابك الإعلاني يمكن أن يؤدي إلى خسائر كبيرة. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله ، فقم بتقديم استئناف واتصل بالدعم في أقرب وقت ممكن. وفي الوقت نفسه ، تذكر أن تنقذ نفسك من ضغوط محاولة استعادة الوصول من خلال الالتزام بإرشادات Facebook ، وتوفير تجربة عملاء جيدة ، وإنشاء حساب معلن جدير بالثقة.